Privatlivspolitik

Læs også GDPR og cookies.

De Danske Flyttemænd, Tingvej 65, 2300 København S, er dataansvarlig for de personoplysninger, siden indsamler. Det betyder, at det er os, der bestemmer, hvorfor oplysningerne bruges, og som du kan skrive til, hvis du vil have indsigt, rettet eller slettet noget.

FlareTech bygger og driver den tekniske løsning. Vercel hoster hjemmesiden i EU, med serverfunktioner i Frankfurt. De behandler oplysninger for os, når det er nødvendigt for at siden virker. De bruger dem ikke til deres egne formål.

På timepris og fastpris kan du beskrive en flytning og sende den til os. Vi bruger oplysningerne til at give et uforpligtende tilbud og til at planlægge opgaven, hvis du siger ja.

Når du trykker send, bliver formularen til en e-mail til os på info@ddfm.dk. Vi gemmer ikke indsendelsen i en database på hjemmesiden. Billederne ligger som vedhæftninger i den mail og bliver ikke lagt ud på siden.

På kontaktsiden kan du skrive navn, e-mail, telefon og en besked. Den sendes som e-mail til os, så vi kan svare. Vi bruger ikke beskeden til nyhedsbreve.

Når du skriver en adresse, sender siden teksten til vores server, som spørger Klimadatastyrelsens Adressevælger om officielle adresseforslag. Det er den offentlige danske adressetjeneste. Vi bygger ikke vores eget adresseregister.

Forslaget udfylder vej, nummer, postnummer og by, så du ikke selv skal dele adressen op. Du kan rette felterne bagefter. Selve søgeteksten gemmes ikke hos os, når opslaget er færdigt. Den kan indgå i driftsloggen hos værten i en kort periode, ligesom andre besøg på siden.

Når du vælger en adresse, kan siden slå boligen op i Bygnings- og Boligregistret (BBR) via Datafordeleren. Opslaget bruger adressens officielle id. Vi henter kun det, der hjælper tilbuddet: boligareal, om det er hus eller lejlighed, om der er elevator, og enkelte bygningsfakta som opførelsesår og antal etager.

Tallene er et forslag. De udfyldes kun, når registret har én tydelig bolig på adressen. Har BBR flere lejligheder, lader vi felterne stå tomme, så du selv kan skrive det rigtige. Du kan altid ændre det, der er udfyldt.

Vi gemmer ikke en kopi af registret. Det, der er relevant for din flytning, følger med i e-mailen til os, så vi kan vurdere opgaven. Kilden er angivet som BBR. Registeroplysningen er offentlig, men når den knyttes til din henvendelse, behandler vi den som en del af tilbuddet.

Når både fra- og til-adresse er valgt, kan siden estimere kørselsafstanden. Koordinaterne for de to adresser sendes til OpenRouteService, som drives af HeiGIT i Tyskland, og vi får et kilometertal tilbage. Tallet vises i formularen, du kan rette det, og det følger med i e-mailen, så tilbuddet kan tage højde for kørslen.

Vi gemmer ikke en egen rutehistorik. OpenRouteService modtager koordinaterne for at beregne den ene strækning.

Mens du udfylder et tilbud, gemmer browseren en kladde på din egen enhed, så du kan fortsætte, hvis du lukker siden. Kladden kan indeholde de felter, du allerede har udfyldt, herunder navn, telefon og adresser. Filer gemmes ikke i kladden.

Kladden sendes ikke til os, før du selv trykker send. Den slettes automatisk efter 14 dage, eller før, hvis du rydder data for siden i browseren.

Oplysningerne fra en henvendelse er til De Danske Flyttemænd. Derudover er der de tjenester, som skal til, for at siden og opslagene virker:

• Vercel hoster hjemmesiden i EU. Serverfunktionerne, der modtager formularen og laver opslagene, kører i Frankfurt. Besøg kan derfor ses i Vercels drift, herunder IP-adresse og hvilken side der blev åbnet.
• FlareTech driver løsningen og kan se oplysninger, når det er nødvendigt for at holde siden kørende eller rette en fejl.
• Mail leverer henvendelsen til info@ddfm.dk. Derefter ligger den i vores mail.
• Klimadatastyrelsen svarer på adresseopslaget. Datafordeleren svarer på BBR-opslaget.
• OpenRouteService (HeiGIT) beregner kørselsafstanden ud fra koordinaterne.
• Google Maps vises på kontaktsiden, så adressen kan ses på et kort. Google kan i den forbindelse modtage tekniske oplysninger om besøget.
• Google Analytics måler, hvordan siden bruges, og kun hvis du har valgt «Accepter alt» i samtykkeboksen. Læs mere under GDPR og cookies.

Vi sælger ikke oplysninger, og vi bytter dem ikke med andre firmaer. Links til Facebook, Instagram, TikTok og Trustpilot sender først oplysninger videre, når du selv trykker på linket og forlader siden.

• En ufærdig kladde ligger kun i din browser og højst i 14 dage.
• En sendt henvendelse ligger i vores mail, så længe vi skal bruge den til at give tilbuddet, aftale flytningen og svare på spørgsmål.
• Bliver henvendelsen til en opgave med regning, gemmer vi regnskabsmaterialet i den periode, bogføringsloven kræver, typisk fem år efter regnskabsårets udløb.
• Dit valg om cookies ligger i browseren, indtil du rydder data for siden eller vælger om.
• Google Analytics gemmer statistik i op til 14 måneder, og kun for besøg hvor der er givet samtykke.

Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet, få dem slettet, få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse. Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du trække samtykket tilbage. Det gælder især statistikcookies.

Skriv til info@ddfm.dk. Vi svarer senest inden for en måned. Vi kan bede dig bekræfte, at det er dig, så vi ikke udleverer en andens oplysninger. Du kan også klage til Datatilsynet. Den fulde gennemgang står i GDPR og cookies.

Siden køres over en krypteret forbindelse. Nøgler til adresseopslag, BBR og ruteberegning ligger på serveren og sendes ikke med til browseren. Adgangen til indsendte henvendelser er begrænset til den mail, tilbuddet sendes til, og til dem der driver løsningen, når der er en konkret grund.

Vi opdaterer denne side, hvis vi begynder at bruge oplysninger på en ny måde, eller hvis en tjeneste skiftes ud. Datoen øverst viser, hvornår teksten sidst er ændret.

Læs også GDPR og cookies.